RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

Herramienta de auto-evaluación


Este diagnóstico está elaborado tomando en cuenta las principales guías/normas de Responsabilidad Social Empresarial. Su estructura está basada en la Norma CRESE, Sistema de Gestión de la Calidad Humana y Responsabilidad Social. Sin embargo, cumple con requisitos contemplados en la ISO 26000, Global Reporting Initiative y Pacto Mundial.

Esta herramienta está diseñada para que sea amigable para el usuario y no requiera de un conocimiento profundo de RSE de tal manera que pueda ser utilizada por cualquier persona de la organización, sin embargo se sugiere que sea la Alta Dirección quien personalmente responda las preguntas.

Con esta autoevaluación se entregará un informe que le permitirá conocer cual es el estatus de la RSE de su empresa y una hoja de ruta con las acciones que podrá seguir para la mejora continua.

RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

Herramienta de auto-evaluación

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RESPONSABILIDAD SOCIAL

La Responsabilidad Social Empresarial toma en cuenta los impactos que las decisiones de la empresa y sus actividades ocasionan en la sociedad y el medio ambiente, mediante un comportamiento ético y transparente que:
  • Contribuya al desarrollo sostenible, incluyendo la salud y el bienestar de la sociedad;
  • Tome en consideración las expectativas de sus partes interesadas;
    Cumpla con la legislación aplicable y sea coherente con la normativa internacional de comportamiento;
  • Esté integrada en toda la organización y se lleve a la práctica en sus relaciones.
Si su empresa no cumple con alguno de los pre-requisitos indicados en la pregunta, no se la puede considerar socialmente responsable. Sin embargo, su preocupación por el tema es el primer paso para iniciar un proceso de mejora continua que lleve a su empresa a alcanzar este objetivo.

Si necesita ayuda para implementar un sistema de gestión de Responsabilidad Social, puede escribir a: cemdes@cemdes.org

DIRECCIÓN Y COMUNICACIÓN

El objetivo de este primer grupo de requisitos es garantizar que se implanta un Sistema de Gestión de Calidad Humana y Responsabilidad Social, con el apoyo de un Comité Interno, que cuenta con el apoyo de la Dirección General de la empresa u organización y con los elementos necesarios para darle continuidad y mejora continua.



DIRECCIÓN Y COMUNICACIÓN

1.- La Dirección asigna formalmente a un Comité Interno la responsabilidad de vigilar y desarrollar la Responsabilidad Social de la empresa u organizacion.

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            50%
            25%
            No
Comentarios:
DIRECCIÓN Y COMUNICACIÓN

2.- Se encuentra con una Politica de Responsabilidad Social Empresarial.

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            No
Comentarios:
DIRECCIÓN Y COMUNICACIÓN

3.- Las quejas o inconformidades de los clientes o usuarios del servicio son debida y oportunamente escuchadas, procesadas y resueltas.

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            No
Comentarios:
DIRECCIÓN Y COMUNICACIÓN

4.- Cumplimiento cabal del pago de las contribuciones nacionales y locales. Esto se verifica mediante escrito libre del Contador de la empresa u organización;siendo siempre preferible una carta declaratoria del auditor fiscal externo.

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Comentarios:
DIRECCIÓN Y COMUNICACIÓN

5.- Se garantiza el cumplimiento de las leyes nacionales y reglamentos en materia del cuidado del medio ambiente.

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Comentarios:

JUSTICIA SALARIAL Y CONTROL DE LA LEGALIDAD

No se puede construir el Bien Común Organizacional (empresas más humanas y humanizantes) si no se respeta la justicia salarial y la cultura de la legalidad. Estos son bienes fundamentales e indispensables para la promoción del Desarrollo Humano Integral y para tener empresas con Calidad Humana y Responsabilidad Social.



JUSTICIA SALARIAL Y CONTROL DE LA LEGALIDAD

6.- Existe un programa de justicia salarial que cumple con los principios de necesidad, equidad, sustentabilidad y, cuando aplica, el balance trabajo-capital.

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            No
Comentario:
JUSTICIA SALARIAL Y CONTROL DE LA LEGALIDAD

7.- Existe un Programa para promover la cultura de la legalidad en las empresa, con el personal propio y los grupos de interés, enfocado en un plan de acciones.

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            No
Comentarios:

CALIDAD DE VIDA EN EL TRABAJO
Y DESARROLLO DE LA PERSONA

La seguridad, la salud, el orden y limpieza, la capacitación y formación académica son elementos que debemos atender en la promoción de las personas. A un líder empresarial no le basta con desarrollarse a sí mismo y sino que estimula a los demás.



CALIDAD DE VIDA EN EL TRABAJO Y DESARROLLO DE LA PERSONA

8.- Se cuenta con un Programa para promover la salud del personal y otros grupos de interés.

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            No
Comentarios:
CALIDAD DE VIDA EN EL TRABAJO Y DESARROLLO DE LA PERSONA

9.- Se cuenta con un Programa para promover la seguridad del personal y otros grupos de interés.

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            No
Comentarios:
CALIDAD DE VIDA EN EL TRABAJO Y DESARROLLO DE LA PERSONA

10.- Se cuenta con un programa para promover el orden y la limpieza de las instalaciones de la empresa.

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            No
Comentarios:
CALIDAD DE VIDA EN EL TRABAJO Y DESARROLLO DE LA PERSONA

11.- Se cuenta con un Programa de capacitación para el personal en áreas propias de su actividad en el trabajo.

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            No
Comentarios:
CALIDAD DE VIDA EN EL TRABAJO Y DESARROLLO DE LA PERSONA

12.- Se cuenta con un Programa de preparación académica para el personal.

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Comentarios:
CALIDAD DE VIDA EN EL TRABAJO Y DESARROLLO DE LA PERSONA

13.- Se cuenta con un Programa para promover, canalizar y dar seguimiento a las ideas, propuestas o compromisos concretos de todo el personal para hacer más eficiente o productiva la gestión de la empresa u organización.

            75%
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PROTECCIÓN Y DESARROLLO DE LAS FAMILIAS

El verdadero desarrollo de las empresas y organizaciones con Calidad Humana y Responsabilidad Social debe centrarse no sólo en las tareas que se han de ejecutar, sino orientarse al adecuado mejoramiento de las personas. Las virtudes humanas que favorecen el trabajo humano y productivo se desarrollan fundamentalmente en el ámbito familiar. Cada vez es más alentador observar como un número pequeño, pero creciente, de directivos asumen progresivamente una nueva postura en la que el trabajo y la vida personal no son prioridades contrapuestas sino complementarias.



PROTECCIÓN Y DESARROLLO DE LAS FAMILIAS

14.- Existe un Programa que contribuye a mejorar las condiciones de vida de las familias del personal más allá de lo material.

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            No
Comentarios:
PROTECCIÓN Y DESARROLLO DE LAS FAMILIAS

15.- Existe un Programa para estructurar la actividad laboral de modo que favorece la integración de las familias, especialmente en el caso de madres solteras con hijos menores de edad.

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            No
Comentarios:
PROTECCIÓN Y DESARROLLO DE LAS FAMILIAS

16.- Existe un Programa para dar orientación y apoyo a las personas que sean separadas de su trabajo que no hayan actuado con dolo, negligencia o mala fe, para que puedan encontrar otra fuente de ingreso con menor dificultad.

            75%
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Comentarios:

SOLIDARIDAD Y AYUDA A LA COMUNIDAD

El apoyo a la comunidad es fundamental para promover el Bien Común. La empresa u organización no puede generar riqueza aislándose del mundo. Todos estamos interrelacionados de alguna manera. Crear una Fundación que ayude a la comunidad es loable, sin embargo, con el fin de contribuir al desarrollo de la Solidaridad del personal de la empresa u organización, se pide que participen más activamente en la propuesta, diseño, aplicación y/o revisión de estos programas de apoyo.



SOLIDARIDAD Y AYUDA A LA COMUNIDAD

17.- Existe en la empresa u organización un mínimo de 5% de personas mayores de 60 años, de lengua indígena, con alguna discapacidad o mujeres embarazadas.

            75%
            50%
            25%
            No
Comentarios:
SOLIDARIDAD Y AYUDA A LA COMUNIDAD

18.- Se cuenta con un Programa de contratación de becarios, de preferencia con horarios flexibles, con el fin de que estos tengan la oportunidad de tener un curriculum vitae (hoja de vida) con experiencia.

            75%
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            No
Comentarios:
SOLIDARIDAD Y AYUDA A LA COMUNIDAD

19.- Existe un Programa para desarrollar proveedores locales con Responsabilidad Social Empresarial.

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            No
Comentarios:
SOLIDARIDAD Y AYUDA A LA COMUNIDAD

20.- Existe un Programa para ayudar a los grupos o sectores más pobres, pequeños y/o débiles de las comunidades más cercanas a la empresa u organización.

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            No
Comentarios:

PROMOCIÓN Y CUIDADO AL MEDIO AMBIENTE

La experiencia demuestra que toda actitud irrespetuosa con el medio ambiente conlleva daños a la convivencia humana, y viceversa. El libro de la naturaleza es uno e indivisible, tanto en lo que concierne a la vida, la familia, las relaciones sociales, en una palabra, el desarrollo humano integral. Los deberes que tenemos con el ambiente están relacionados con los que tenemos para con la persona considerada en sí misma y en su relación con los otros. No se pueden exigir unos y quebrantar otros.



PROMOCIÓN Y CUIDADO AL MEDIO AMBIENTE

21.- Existe un Programa de concienciación y práctica para el cuidado del SUELO.

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            No
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PROMOCIÓN Y CUIDADO AL MEDIO AMBIENTE

22.- Existe un Programa de concienciación y práctica para el cuidado del AIRE y la ATMÓSFERA.

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Comentarios:
PROMOCIÓN Y CUIDADO AL MEDIO AMBIENTE

23.- Existe un Programa de concienciación y práctica para el cuidado del AGUA.

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            No
Comentario:

HUMANIZACIÓN Y TRASCENDENCIA DEL TRABAJO

Para asegurar que no se deja a un lado la cuestión antropológica, compleja en si misma y siempre incompleta, por el mismo desarrollo que todas las personas siempre buscamos, se plantean los siguientes dos últimos requisitos que fortalecerán aun más el aspecto subjetivo del trabajo, que siempre debe estar a la altura de la dignidad de la persona.



HUMANIZACIÓN Y TRASCENDENCIA DEL TRABAJO

24.- Existe un programa que sirve para promover el conocimiento, asimilación y práctica de los valores establecidos en la empresa.

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HUMANIZACIÓN Y TRASCENDENCIA DEL TRABAJO

25.- Existe un Programa para mejorar las características y el ambiente de trabajo para hacerlo más digno o más humano.

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            No
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EVALUACIÓN FINALIZADA

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Los resultados del test son confidenciales y sólo estarán disponibles para el representante de la empresa que contestó el test y para CEMDES. CEMDES utilizará la información entregada por cada empresa para fines internos de la organización y, eventualmente, generará estudios de RSE sobre la base de la información agregada de grupos de empresas, resguardando la confidencialidad de los resultados individuales de cada compañía.

EVALUACIÓN FINALIZADA


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IMPORTANTE


Esta autoevaluación es gratuita para los miembros de Cemdes, y tiene el 15% de descuento para los afiliados de las Cámaras que nos ofrecen su apoyo institucional.
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